.png)
وصف الوظيفة
نبحث عن مدير أتمتة تجربة العملاء لقيادة مبادرات الأتمتة لراكبي وعملاء. ستقوم بتعريف وتنفيذ استراتيجيات الأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجارب الخدمة.
المهارات المطلوبة
- التعاون بين الفرق
- تحليل البيانات
- إدارة المشاريع
- استراتيجيات الأتمتة
- تحسين الأداء
المؤهلات المطلوبة
- 7+ سنوات من الخبرة في تجربة العملاء أو العمليات
- خبرة في تنفيذ تقنيات الأتمتة
- خبرة عملية مع منصات CX
الوسوم
تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات
سنونو
التلقائية
تجربة العملاء
تحليل البيانات
الاستراتيجيات التشغيلية
دولة_قطر